Vacature Stage Reisleiding en Reserveringsmedewerker

Spanje
32 - 40 uur per week
In overleg

Hey, Stagiair(e) Reisleiding en Reserveringsmedewerker

Stel je eens voor: jouw werk brengt je in een constante staat van vakantiegevoel! Bij Solmar zijn we gespecialiseerd in de bestemming Spanje met zowel bus-, vlieg- als eigen vervoersreizen. Vakantie is de mooiste tijd van het jaar en wij doen er dan ook alles aan om onze reizigers een onvergetelijke reis te bezorgen. Naar welke bestemming onze reizigers ook onderweg zijn, zij zijn ervan verzekerd dat de reis met de grootste zorg is samengesteld en zal worden uitgevoerd. Heb jij deze gedeelde passie en gedrevenheid voor reizen ook? Dan is dit de perfecte rol voor jou!

Dit ga jij doen

Als stagiair(e) reisleider en reserveringsmedewerker sta je altijd in contact met onze reizigers. Je neemt telefonisch reserveringen aan en boekt deze in ons systeem. Daarnaast adviseer je onze klanten over onze bestemmingen en accommodaties. Verder help je bij verschillende activiteiten en ondersteun je de Nederlandse reisleiding. Veel variatie dus, je stageperiode vliegt voorbij! En dit doe je allemaal vanuit het zonnige Spanje ☀️

Jouw werkzaamheden

Je organiseert excursies en verhuurt auto’s zodat onze gasten Spanje kunnen ontdekken
Je helpt mee met de commerciële klantcontacten zoals reisaanvragen, offertes, boekingen en klachtenafhandelingen. De klantcontacten gaan per e-mail, schriftelijk en telefonisch.
Het afhandelen van operationele taken, zoals het versturen van brochures.
Het beantwoorden van vragen en het oplossen van mogelijke problemen of klachten van de gasten wanneer ze in Spanje zijn.
Je voorziet onze gasten van leuke tips en beantwoordt hun vragen tijdens de informatiebijeenkomsten en accommodatie bezoeken.

Niet onbelangrijk

Dit staat op jouw paspoort

Een relevante toeristische opleiding met minimaal MBO werk- en denkniveau (niveau 3 of 4)
Minimaal 12 weken beschikbaar (startdatum in overleg)
Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Op zaterdag ben je op roulatiebasis beschikbaar
Je bent niet bang om klanten te woord te staan over de telefoon of per e-mail
Je bent flexibel en stressbestendig en je hebt een proactieve en nieuwsgierige houding
Een rijbewijs is een pré

Wat kan ik verwachten?

Dit krijg je van ons

Een leuke stageplaats bij een erkend leerbedrijf
Een passende stagevergoeding en een contract bij onze lokale agent
De heen- en terugreis naar Spanje
Het verblijf in Spanje
Een supergave ervaring in de Spaanse zon

Zo ziet jouw werkdag eruit bij Solmar.nl

07.30 Opstarten met een kop koffie en een Spaanse tortilla terwijl je de klantvragen via e-mail en telefoon beantwoordt

10.00 De vakantie inboeken van een klant waarmee je zojuist telefonisch contact hebt gehad en de administratie daaromheen afhandelen

12.30 Er staat een excursie op het programma waarbij je helpt

14.00 Ontvangst van nieuwe gasten!

18.00 Tijd voor een duik in de zee🌊

Benieuwd naar Solmar.nl?

Herken jij je in de bovenstaande vacature?
Dan leren we jou graag kennen!

Reageer heel eenvoudig door ons een WhatsApp bericht te sturen óf een online kopje koffie in te plannen zodat jij je vragen kunt stellen. Tot snel!